Politique de Confidentialité

Lorsque nous disons "nous", "notre", "société" et "Takafa Mindset", nous faisons référence à Ets. Takafa Mindset.


Nous fournissons aux gens des masterclasses pertinentes et qui changent la vie, des outils de transformation positive, du coaching professionnel, ainsi que des conseils en organisation visant à stimuler les performances des individus en matière de bien-être, de carrière et de relations (les "Services").


Lorsque nous disons "vous", "votre", "utilisateur", nous faisons référence à toute personne qui visite l'un de nos sites web.



La politique de confidentialité suivante régit les pratiques de collecte d'informations en ligne de Takafa Mindset. Plus précisément, elle décrit les types d'informations que nous recueillons à votre sujet lorsque vous utilisez https://takafamindset.com/ et d'autres sites Web exploités par la société (collectivement, le "Site"), ainsi que la manière dont nous utilisons ces informations.
Nous avons créé cette Politique de confidentialité pour démontrer notre engagement ferme envers la confidentialité et la sécurité. Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont notre Société collecte les informations de tous les utilisateurs finaux de nos services.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En visitant et en utilisant le Site, vous acceptez que votre utilisation de notre Site, et tout litige relatif à la confidentialité, soient régis par la présente Politique de confidentialité. Afin de nous conformer aux évolutions technologiques et à l'adoption de nouvelles réglementations et lois, il se peut que nous devions modifier notre politique à un moment donné dans le futur, auquel cas nous publierons les modifications apportées à la présente politique de confidentialité sur ce site et mettrons à jour la date d'entrée en vigueur de la politique afin de refléter la date des modifications. En continuant à utiliser le site après que nous ayons publié de telles modifications, vous acceptez la politique de confidentialité telle que modifiée.
Nous pouvons recueillir et stocker des informations personnelles ou autres que vous nous fournissez volontairement en ligne lors de l'utilisation du site (par exemple, lorsque vous êtes sur le site ou que vous répondez par courrier électronique à une fonction proposée sur le site). Le Site ne contacte que les personnes qui en font la demande expresse ou dans le cas où elles se sont inscrites pour recevoir nos messages, ont assisté à l'un de nos événements ou ont acheté l'un de nos produits. Le site recueille des informations d'identification personnelle auprès de ses utilisateurs lors des achats en ligne. En général, ces informations comprennent le nom, l'adresse électronique, la profession, le numéro de téléphone, l'adresse postale. Toutes ces informations nous sont fournies par vous.
Nous recueillons et stockons également des informations générées automatiquement lorsque vous naviguez en ligne sur le site. Par exemple, nous pouvons recueillir des informations sur votre adresse IP, ce qui nous permet, entre autres, d'améliorer la diffusion de nos pages Web et de mesurer le trafic.
Nous utilisons les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez le site de diverses manières, notamment pour livrer vos commandes, personnaliser les fonctions et vous proposer d'autres offres par courrier électronique, courrier direct ou autre.
Veuillez également noter qu'à mesure que notre entreprise se développe, nous pouvons acheter ou vendre divers actifs. Dans le cas improbable où nous vendrions tout ou partie de nos actifs, ou si un ou plusieurs de nos sites web étaient acquis par une autre société, les informations relatives à nos utilisateurs pourraient faire partie des actifs transférés.


  1. Les informations personnelles que notre société collecte et comment elles sont utilisées:

    Les utilisateurs peuvent être invités à fournir certaines informations personnelles lorsqu'ils achètent nos produits ou services, notamment leur nom, adresse, profession, date de naissance et numéro de téléphone. Vos informations ne seront jamais divulguées, échangées, concédées ou vendues à un tiers. Toutefois, nous pouvons procéder à une divulgation limitée des informations personnelles dans les circonstances spécifiques décrites ci-dessous.

  2. Les types d'informations que nous recueillons et stockons :

    Certaines des informations que nous pouvons recueillir à votre sujet et stocker dans le cadre de la fourniture et de l'exécution de nos services peuvent inclure :

    • Nom
    • Adresse électronique
    • Adresse postale
    • Age
    • Sexe
    • Profession
    • Autres réponses aux enquêtes et questionnaires
    • Adresse IP
    • Horodatage
    • Type d'appareil
    • Système d'exploitation
    • Navigateur
    • Clics d'ouverture d'email
    • Détails de la commande
    • Localisation
    • Langue
    • Pays
    • Fuseau horaire
    • Date de naissance
    • Votre appréciation de notre support
    • Numéro de téléphone
    • Enregistrements d'appels téléphoniques
    • Témoignages, avec votre autorisation
    • Commentaires anonymes sur Facebook
  3. Comment nous utilisons vos informations personnelles :

    Les informations personnelles susmentionnées peuvent être utilisées aux fins suivantes :

    • exploiter, améliorer ou promouvoir nos produits et services
    • pour vous contacter
    • lorsque vous avez choisi de recevoir des messages électroniques
    • pour répondre à vos demandes de renseignements par courrier électronique. Plus précisément, lorsque les utilisateurs nous envoient des demandes par courrier électronique, l'adresse électronique de retour est utilisée pour répondre à la demande que nous recevons. Nous n'utilisons pas l'adresse électronique de retour à d'autres fins, ni ne la partageons avec des tiers.
    • Pour suivre et analyser les tendances telles que :
    • l'historique des achats
    • les rapports de vente
    • le comportement sur le site
    • clics et ouvertures de courriels
    • Pour commercialiser nos produits et services par le biais de :
    • Marketing par courriel
    • Publicité, y compris reciblage via Google et Facebook
    • Notifications
    • Effectuer des tâches comptables, administratives et juridiques
  4. Qui a accès à vos données au sein de notre société :

    Au sein de notre société, l'accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir les Produits et Services que vous nous achetez, pour vous contacter et pour répondre à vos demandes, y compris les demandes de remboursement. Ces membres du personnel peuvent faire partie d'équipes telles que : marketing, événements, développement, direction, support client. Les employés n'ont accès qu'aux données qui sont pertinentes pour leur équipe, sur la base du "besoin de savoir".

  5. Avec qui nous partageons vos données en dehors de notre société et pourquoi :

    Les Processeurs

    Nous pouvons faire appel à des prestataires de services dans le cadre de l'exploitation et de l'amélioration du Site, pour nous aider dans certaines fonctions, la transmission de courriers électroniques, la réalisation d'enquêtes ou de concours, l'hébergement de données, la gestion de nos publicités et certains aspects de notre assistance technique et clientèle. Nous prenons des mesures pour nous assurer que ces prestataires de services accèdent, traitent et stockent les informations vous concernant uniquement aux fins que nous autorisons, sous réserve des obligations de confidentialité.<br>Nous utilisons des solutions tierces pour fournir des produits et services et pour le marketing et l'analyse. Ce traitement a lieu sur des plateformes tierces sur des comptes appartenant à la Société, y compris, mais sans s'y limiter, les services psychométriques de Six Seconds, Google Analytics, les services de messagerie Mailchimp, etc. Ce traitement est soumis à nos accords sur la confidentialité des données avec ces tiers, et à leurs politiques de confidentialité respectives.

    Autorités

    Nous pouvons accéder, conserver et divulguer des informations vous concernant à des tiers, y compris le contenu des messages, si nous pensons que la divulgation est conforme à, ou exigée par, une loi, un règlement, une procédure judiciaire ou des audits applicables. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos Termes et conditions ou les directives et politiques connexes, ou si cela est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la société ou d'autres personnes, ou pour empêcher toute fraude ou tout abus.

  6. Cookies et Outils de Suivi

    Un cookie est un petit fichier qui est stocké par votre navigateur lors de votre première visite sur un site. Il contient plusieurs données (nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration). Une fois installés, ils nous permettent de vous reconnaître à chaque visite, et donc de vous faire profiter de toutes les fonctionnalités de notre site. Les cookies ne sont pas des dossiers actifs, et ne peuvent donc pas héberger de virus.

    Nous utilisons des cookies pour vous aider à faciliter l'utilisation de notre site web, tels que :

    • Pour mémoriser votre pays et vos préférences linguistiques
    • Pour fournir des informations qui correspondent à vos intérêts
    • Pour nous aider à comprendre notre public et les modèles de trafic
    • Pour vous permettre de vous connecter automatiquement aux programmes et aux parties de notre site qui nécessitent une adhésion
    • Pour gérer et présenter les informations affichées sur notre site web qui vous seront spécifiques

    Nous utilisons également des balises Web pour collecter des données personnelles et non personnelles sur la façon dont vous utilisez notre site, comme la durée de votre visite, le navigateur Web que vous utilisez, votre système d'exploitation et votre fournisseur d'accès Internet. En outre, nous utilisons également les données de Google Analytics et le cookie DoubleClick pour diffuser des annonces en fonction des visites antérieures d'un utilisateur sur notre site. Ces données sont collectées à partir de milliers de visites du site et analysées dans leur ensemble. Cela nous aide à construire un meilleur site web pour répondre aux besoins de nos visiteurs.
    Nous pouvons également placer de petits "gifs traceurs" ou "balises" sur de nombreuses pages de notre site web, dans la publicité en ligne avec des tiers et dans nos courriers électroniques. Nous utilisons ces balises, en liaison avec les cookies, pour collecter des données non personnelles sur l'utilisation de notre site, y compris, mais sans s'y limiter, la date et l'heure de la visite, les pages visitées, la page web de référence, le type de navigateur (par exemple, Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome, Mozilla Firefox), le type de système d'exploitation (par exemple, Windows, Linux ou Mac) et le nom de domaine du fournisseur de services Internet du visiteur (par exemple MTN). Ces informations sont recueillies sur des milliers de visites du site et analysées dans leur ensemble. Ces informations sont utiles, par exemple, pour suivre les performances de nos publicités en ligne, telles que les bannières publicitaires en ligne, et pour déterminer où placer de futures publicités sur d'autres sites web.
    Nous collectons également les données de localisation IP des utilisateurs pour adapter nos offres à vos devises locales.

  7. Durée de conservation des cookies

    Conformément aux recommandations de l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP), la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans votre terminal, tout comme la durée de la validité de votre consentement à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement de l’Utilisateur devra donc être renouvelé à l’issue de ce délai.

  8. Votre droit de désactiver les cookies et les balises

    Vous reconnaissez avoir été informé que TAKAFA MINDSET peut avoir recours à des cookies. Si vous n'êtes pas à l'aise avec la collecte de ces informations par l'utilisation de cookies et de balises, nous vous recommandons de désactiver ces fonctions dans les préférences de votre navigateur, tout en sachant que cela limitera les performances et la fonctionnalité du site Web de notre société. La documentation de votre navigateur devrait fournir des procédures spécifiques pour désactiver la prise en charge des cookies et des balises.
    Vous pouvez également désactiver le cookie DoubleClick en visitant la page de désactivation de la publicité Google : http://www.google.com/policies/privacy/ads/.
    Ou vous pouvez désactiver Google Analytics en visitant la page de désactivation de Google Analytics : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

  9. Sécurité des données

    La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

  10. Vos droits en matière de protection des données en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

    Si vous êtes un résident de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données, couverts par le RGPD. - Pour en savoir plus, consultez le site https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj.
    Nous visons à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos Données personnelles.
    Si vous souhaitez être informé des Données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous voulez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous envoyer un courriel à support@takafamindset.com.
    Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

    • le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous ;
    • le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes ;
    • le droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles ;
    • le droit de restriction. Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles ;
    • le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie de vos Données personnelles dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé ;
    • le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles ;

    Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Veuillez noter qu'il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir le service sans certaines données nécessaires.

    Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

  11. Divulgation des annonceurs

    Google Analytics

    Nous utilisons les fonctionnalités de Google Analytics Advertiser pour optimiser notre activité. Les fonctionnalités de ce dernier comprennent :

    • Remarketing avec Google Analytics
    • Rapport d'impression du réseau Google Display
    • Intégrations de la plate-forme DoubleClick
    • Rapport sur la démographie et les intérêts de Google Analytics

    En activant ces fonctionnalités d'affichage de Google Analytics, nous sommes tenus d'informer nos visiteurs en divulguant l'utilisation de ces fonctionnalités et que nous et les fournisseurs tiers utilisons des cookies de tierces parties (tels que le cookie Google Analytics) ou d'autres identificateurs de tierces parties, et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) ou d'autres identificateurs tiers ensemble pour recueillir des données sur vos activités sur notre site. Entre autres utilisations, cela nous permet de vous contacter si vous commencez à remplir notre formulaire de commande mais que vous l'abandonnez avant d'avoir terminé avec un email vous rappelant de terminer votre commande. La fonction "Remarketing" nous permet d'atteindre les personnes qui ont déjà visité notre site et de faire correspondre la bonne audience au bon message publicitaire.

    Facebook

    En tant qu'annonceurs sur Facebook et par le biais de notre page Facebook, nous (et non Facebook) pouvons collecter du contenu ou des informations d'un utilisateur de Facebook et ces informations peuvent être utilisées de la même manière que celle spécifiée dans la présente politique de confidentialité. Vous consentez à ce que nous collections ces informations.Nous respectons les restrictions d'utilisation des données de Facebook.

    • Toute donnée publicitaire recueillie, reçue ou dérivée de notre publicité Facebook ("données publicitaires Facebook") n'est partagée qu'avec une personne agissant en notre nom, comme notre fournisseur de services. Il nous incombe de veiller à ce que nos fournisseurs de services protègent les données publicitaires Facebook ou toute autre information obtenue auprès de nous, limitent l'utilisation de toutes ces informations et en assurent la confidentialité et la sécurité.
    • Nous n'utilisons pas les données publicitaires de Facebook à quelque fin que ce soit (y compris le re-ciblage, le mélange de données entre les campagnes de plusieurs annonceurs, ou l'autorisation du ferroutage ou de la redirection avec des tags), sauf sur une base agrégée et anonyme (sauf autorisation de Facebook) et uniquement pour évaluer la performance et l'efficacité de nos campagnes publicitaires Facebook.
    • Nous n'utilisons pas les données publicitaires de Facebook, tel que les critères de ciblage d'une publicité Facebook, pour créer, compléter, modifier, influencer ou augmenter les profils d'utilisateurs, y compris les profils associés à tout identifiant d'appareil mobile ou tout autre identifiant unique qui identifie un utilisateur, un navigateur, un ordinateur ou un appareil particulier.
    • Nous ne transférons aucune donnée publicitaire de Facebook (tel que les données anonymes, agrégées ou dérivées) à un réseau publicitaire, un échange d'annonces, un courtier de données ou tout autre service lié à la publicité ou à la monétisation.
  12. Achat en ligne

    Si vous commandez des services ou des produits directement auprès de notre société, nous utiliserons les informations personnelles que vous fournissez uniquement pour traiter cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire à l'exécution de cette commande.

  13. Droit applicable en matière de traitement des données :

    La loi n° 2017-20 portant code du numérique en République du Bénin vise la protection des données et toutes autres mesures légales dans le domaine du numérique.
    Si vous êtes résident d'un pays membre de la Communauté économique des États de l'Afrique de l'Ouest (CEDEAO), ou si vous accédez à ce site depuis n'importe quel pays du monde, vous disposez de certains droits concernant vos données. Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de la part de personnes qui souhaitent exercer leurs droits en matière de protection des données, conformément aux lois applicables en la matière. Vous pouvez nous contacter en envoyant un courriel à support@takafamindset.com.
    Les droits que vous pouvez avoir, selon le pays dans lequel vous vivez, comprennent :

    • Accéder, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations.
    • S'opposer au traitement de vos informations, nous demander de restreindre le traitement de vos informations ou demander la portabilité de vos informations.
    • refuser de recevoir les communications commerciales que nous vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en sélectionnant le lien "unsubscribe" ou "opt-out" dans les e-mails de marketing que nous vous envoyons.
    • Retirer votre consentement à tout moment si nous avons collecté et traité vos informations avec votre consentement. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
  14. Révisions de la présente politique

    Notre société se réserve le droit de réviser, d'amender ou de modifier cette politique, nos termes et conditions et nos autres politiques et accords à tout moment et de quelque manière que ce soit, en mettant à jour cette publication.

  15. Où adresser vos questions sur notre politique de confidentialité

    Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur les pratiques qui y sont décrites, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@takafamindset.com

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